written by kwoxer

Letztes Update 20.12.2010

TeamViewer ist ein Programm, mit welchem ihr andere Rechner kinderleicht fernsteuern könnt.Außerdem werden auch Alternativen zu diesem Programm aufgezeigt. Nun habt ihr die Qual der Wahl.

Geeignet für:

Win 2000, Win 2003 Server, Win 98, Win ME, Win Vista, Win XP, Win Seven, IPhone, Mac OS, Linux

Handbuch

TeamViewer ist die einfache, schnelle und sichere Lösung für das Desktop Sharing.

Innerhalb weniger Sekunden können Sie eine Verbindung zu einem beliebigen Computer über das Internet aufbauen und diesen Computer fernsteuern, als würden Sie selbst davor sitzen.

Außerdem kann TeamViewer auch für Präsentationen und die Teamarbeit genutzt werden - zeigen Sie Ihrem Gesprächspartner Ihren eigenen Bildschirm und präsentieren Sie Angebote, Powerpoint und Lösungen, als wären Sie mit Ihrem Laptop beim Kunden vor Ort!

* Fernwartung beliebiger Computer über das Internet

Mit TeamViewer wird die Fernwartung von Rechnern über das Internet zum Kinderspiel.

* Fernpräsentationen, Produktvorführungen und Schulungen

TeamViewer funktioniert auch in die andere Richtung: Zeigen Sie Partnern per Internet Ihren eigenen Bildschirm und führen Sie Ihre Softwarelösungen, Produkte und Präsentationen vor.

Weitere Fehler, bei denen man per Fernwartung mit Teamviewer eine Lösung finden kann, finden sich auch im Forum für Computerprobleme.

Alternativprogramme(kostenlos):
Real VNC (Real VNC Video)
CrossLoop (Crossloop Video)

Mikogo Englisch

Netviewer Meet

Windows Remotedesktopverbindung
Um hier alle Möglichkeiten aufzuzählen, möchte ich noch die Windowsinterne Funktion hier schreiben und noch ein paar Infos dazu geben. Sempervideo hat dazu ein Video erstellt das euch gut zeigt wie ihr damit eine Verbindung aufbaut.
http://www.sempervideo.de/?p=177

Dazu sei aber zu sagen, das einige Programme nicht so sicher sind wie TeamViewer aber z.B. Crossloop ganz ohne Installation funktioniert, jedoch ohne jegliche Einstellungsmöglichkeiten.

Im Folgenden erkläre ich nun die einzelnen Verbindungsmöglichkeiten Schritt für Schritt.

Um mit Ihrem Partner eine Verbindung aufzubauen, müssen der Partner dem Host die ID und das Passwort übermitteln, danach hat er Zugriff auf Ihren Rechner. 

Es gibt folgende Installationsarten:

1.TeamViewer Installieren

"TeamViewer Installieren" bei der Installation wählen.
benötigt: komplette Installation (z.B.:TeamViewer-Installationsdatei)
Empfohlen, da meisten Möglichkeiten.
Enthält Host-Modus.

2.Ohne Installation starten

"Ohne Installation starten" bei der Installation wählen.
benötigt: komplette Installation (z.B.:TeamViewer-Installationsdatei)
Nicht empfehlenswert, da immer die Installation bei jeder Verbindung ausgeführt werden muss. Enthält Host-Modus.

3.TeamViewer QuickSupport

Der eigener QuickSupport oder fertige QuickSupport ist im Großen und Ganzen sehr gut geeignet für jedermann, nicht nur für Firmen. Denn der große Vorteil besteht darin, dass der Partner nicht ein Programm installieren muss, sondern einfach nur eine exe-Datei ausführt und schon geht's los. Auch von der Gestaltung her sind kaum Grenzen gesetzt.
Enthält nur Partner-Modus. Das heißt sie können nicht auf andere zugreifen aber selber auf sich zugreifen lassen.
Einstellungsmöglichkeiten des Quicksupports.

Weitere Installationen:
USB-Version
ältere Versionen

Definition

Host - Derjenige der auf den Rechner zugreifen will.
Partner - Derjenige, der sich helfen lassen will (immer weniger Rechte), kann jederzeit beenden.

Der Host beginnt eine der drei Verbindungen aufzubauen. Der Partner muss zum Zeitpunkt des Verbindungsaufbaus TeamViewer gestartet haben.

Fernwartung

Der Host will dem Partner bei Probleme helfen.
Host - Kann Mauszeiger bedienen und Eingaben tätigen.
Partner - Kann Mauszeiger bedienen und Mauszeiger des Partners deaktivieren wenn nötig

Damit ist das Arbeiten an einen Projekt gut möglich da beide mit dem Mauszeiger agieren können. Als Ergänzung, wäre ein Sprachprogramm wie Teamspeak ideal um sich mit dem Partner abzusprechen.

Präsentation

Der Host will den Bildschirm des Partners sehen.
Host - Kann nur einen "imaginären" Mauszeiger bewegen und nicht auf den Bildschirm einwirken.
Partner - Hat Rechte über Mauszeiger.

Für Präsentation perfekt, da man sein Konzept vorstellen will ohne das der Partner seine eigene Idee kopiert oder sonstige Sachen damit anstellt. Auch gut geeignet neue Programmversion von Usern zu testen ohne ihnen die Installation zu geben.

Dateiübertragung

Der Host will auf Dateien des Partners zugreifen.
Host - Sucht sich Dateien oder sogar Ordnerverzeichnisse aus und hat einige Operationsmöglichkeiten.
Partner - Wählt zwischen "Alles Erlauben" und "Abfragen" aus. Das heißt im ersten Fall wird nicht jedes mal nachgefragt wenn der Host etwas laden will, während im zweiten das der Fall ist.

Gut wenn man seine Daten nicht auf Server hochladen will, somit bleiben Daten vertraulich und sie können genau bestimmen wem sie sie zukommen lassen. Außerdem ist das Verfahren wie auch alle anderen sicher, da jederzeit von Partner abgebrochen werden kann.

VPN

Damit lässt sich ein Virtuelles Privates Netzwerk mit seinem Partner erstellen. Dies verspricht mehr Sicherheit bei sensiblen Dateien.

Also hier beschreibe ich einmal den Verbindungsaufbau wenn beide (Host & Partner) den wie in der erwähnten 1. oder 2. Installation gewählt haben. Dann sieht es folgendermaßen aus für den Host:

Alternativ zu ID kann auch die IP innerhalb eines LANs eingegeben werden.

Sobald der Host dann auf "Mit Partner verbinden" geklickt hat erscheint das Fenster des Partners und sie können nun den Partner-Rechner fernsteuern. Zuvor müssen sie natürlich noch das richtige Passwort eingeben.

Wenn Sie den Quicksupport verwenden ist es genau das selbe, bloß dass der Partner dann nicht so viele Rechte besitzt, doch alle die rundum mit der Sicherheit zu tun haben. Somit reicht es wenn einer die Vollversion installiert hat. Außerdem kann der Host beim Quicksupport das Passwort festlegen was bei der anderen Variante nicht der Fall ist.

FAQ (Frequently Asked Questions)

1.Wie viel kostet TeamViewer:
Antwort: Gar nix in der privaten Version. Für Firmen siehe: TeamViewer-Kosten

2.Wenn ich jemandem nur ein paar Handgriffe zeigen will, wieso sollte ich da nicht das Windows-on-board-remote-programm verwenden?
Ganz einfach weil es viel zu unsicher ist und kaum Funktionen bietet. Außerdem ist die Bedienung beim Windows Tool sehr unpraktisch von Abstürzen ganz zu schweigen. Allein die ganzen Einstellungsmöglichkeiten sprechen klar für TeamViewer. Darüberhinaus ist TeamViewer nicht betriebssystemgebunden. Sprich, man kann jegliche Windows-Betriebssysteme miteinander verbinden, was beim Windows-Tool nicht geht. Ob dies auch für Linux bzw. Mac OS Systeme zutrifft, weiß ich leider nicht.

3.Wie lasse ich TeamViewer automatisch mit Windows starten?
Unter Auto-Start bekommt ihr dazu jede Menge Informationen.

4.Was bedeuten die einzelnen Symbole bei bestehender Verbindung?
Unter folgender URL bekommt ihr dazu die nötigen Informationen.

5.Wie kann ich während einer Sitzung mit meinem Partner chatten ohne ICQ oder ähnliches anzuhaben?
Dabei kann Ihnen der im Programm eingebaute Chat helfen.

6.Was bedeuten die Registerkarten bei den Einstellungen?
Bei den Registerkarten kann man nähere Einstellungen, die mitunter sich sehr positiv auf die Performance auswirken und damit die Verbindung schneller ist. Jeder sollte die Einstellungen selber anpassen und z.B. entscheiden ob er ein statisches Passwort will oder doch lieber eins das sich ständig ändert.
Folgende Reiter gibt es:
   1. Allgemein
   2. Fernwartung
   3. Präsentation
   4. Sicherheit

7.Wie schnell sollte mein Internet sein um das wirkliche Zusammenarbeiten zu garantieren?
Aufgrund der maximalen Down und Up Rate von ca. 25kb reicht eine 1000kbit Leitung völlig aus. Jedoch gibt es Probleme mit Modem/ISDN - Benutzern. Es fällt echt schwer dort wirklich effizient zu arbeiten. Der Traffic bei der Datei-Übertragung ist nicht festgelegt. D.h. es hängt von der Leitung ab.

8.Wie kann ich mit Tastenkürzeln auf den Zielrechner zugreifen?(Die gilt nur für die Windows Remotedesktopsteuerung!)
Da ja die Tastenkürzel nur für den eigenen Rechner zählen, gibt es beim folgenden Video einige Shortcuts.

Unter Umständen kann es zu folgenden Problemen kommen

1.Was machen wenn mein TeamViewer nicht mehr meine eigene ID nach dem Start anzeigt:
Um das Problem zu lösen ist der Neustart die beste Variante. Bei mir hat es auch geholfen wenn man TeamViewer im TaskManager beendet. Und dabei sah ich das die CPU-Auslastung knapp 50% ist.

2.Absturz beim Umbenennen einer Datei während einer Sitzung, obwohl die Datei noch von einem anderen Programm benutzt wird:
Dieses Problem hatte ich grad eben und will euch deshalb darüber informieren. Also mir ist das passiert, also wartet auf ein Update.

3.Mein Partner hat 2 Bildschirme ist die Anzeige darüber auch möglich, und gibt es negative Folgen?
In der Tat es ist möglich diese 2 Bildschirme anzeigen zu lassen. Jedoch hat TeamViewer irgendwie Probleme beim schließen gehabt.

4.Habe den TV Manager installiert und Probleme mit neuen Partnern:
Das ist wirklich ein Problem. Wenn man einmal 5 Leute eingetragen hat und einen davon löscht um einen neuen aufzunehmen hat man den Platz verschenkt! Die kostenlose Version ist auf 5 Partnern beschränkt und lässt sich auch nicht mit löschen umgehen. Schade. Wäre toll wenn dieser Bug behoben werden könnte, da ein Manager was schönes ist. Danke.

5.Vor ein paar Tagen hatte ich TeamViewer auf ein Win2000 Rechner probiert und keine Verbindung zu Stande bekommen . Auch mit Admin Rechten hat es nicht funktioniert!:
Leider kenn ich noch keine Lösung dafür. Vielleicht ist ein Dienst deaktiviert. Ich weiß es leider nicht. Auch Verbindung über IPs hat nicht funktioniert.

6.Ist es normal wenn ich im Chat schreibe und mein Partner grad eine Nachricht schickt, dass ich dann wieder ganz zum Anfang hin rutsche?
Ja leider ist das so. Meiner Meinung nach ein Bug, der noch gefixt werden sollte.
Auch bemerkt hab ich, dass wenn der Partner die Verbindung schließt nochmal eine leere Nachricht verschickt wird. Als kleines Feature wäre noch gut, dass der Partner keinen Einfluss auf den Chat nehmen darf. Manchmal schreibt man und merkt das der Partner schon seit einer Weile weggeklickt hat. Oder, dass der Partner einfach in den eigenen Chat geschrieben hat, ohne Aufforderung. Desweiteren sollte im Chat nicht die ID vom Partner stehen sondern ein Name.

7.Wieso kann ich den Datentransfer nicht schließen?
Scheint ein Bug zu sein. Es hilft nur den gesamten TeamViewer zu schließen.

8.Wie kann ich den Dateinamen sichtbar machen, die mir mein Partner grade schicken?
Leider geht dieses Vorhaben nicht. Man kann lediglich den Pfad aber nicht den Namen. Somit sollte man sich über das Vorhaben des Partners sicher sein um nicht einen Angriff zu bekommen.